loading
ALEGE VALUTA:

Granada Florar - întrebări frecvente

  • Ce se întâmplă după ce trimit o comandă?
  • Vă vom trimite un e-mail de confirmare pentru a confirma că am acceptat comanda dvs. care arată o copie a comenzii pe care ați făcut-o. Dacă ați comis o eroare la comandă, trebuie să ne spuneți imediat.
  • De ce ai nevoie de numărul meu de telefon?
  • Este esențial să ne furnizați detaliile complete ale persoanelor de contact, inclusiv un număr de telefon valabil. Este posibil ca serviciul pentru clienți să fie nevoit să vă vorbească pentru a confirma adresa destinatarilor, pentru a modifica comanda sau pentru a confirma detaliile de plată. Vă vom contacta numai prin telefon în legătură cu comanda pe care ați plasat-o recent.
  • Cum verific statutul de comanda mea, de a urmări comanda mea?
  • Login contul meu http://www.flowers4granada.com pentru a urmări starea comenzii dumneavoastră sau vizitaţi pagina noastră de serviciu clientului.
  • Cum voi ști când au ajuns florile?
  • Vă vom trimite un e-mail de confirmare pentru a confirma că comanda a fost livrată. Veți primi acest e-mail până la 24 de ore de la livrare. Asigurați-vă că ați furnizat un e-mail corect și că ați adăugat orders@internetflorist.biz în agendă, astfel încât e-mailurile noastre să nu ajungă în mesajele nedorite.
  • Cum îmi pot modifica sau anula comanda?
  • Conectați-vă la contul meu {site_domeniu} pentru a modifica comanda sau pentru a vizita pagina noastră de servicii pentru clienți. Toate modificările trebuie să fie cu 24 de ore înainte de livrare. După această perioadă, nu putem garanta că va exista suficient timp pentru modificările solicitate.
  • Ce cărți de credit acceptați?
  • Acceptăm toate cardurile de credit și de debit majore (nu American Express), precum și PayPal. Cu unele carduri trebuie să solicitați tranzacții online cu banca dvs. Dacă întâmpinați probleme când încercați să plasați o comandă, contactați echipa noastră de asistență pentru clienți, care vă va ajuta să vă asigurați că comanda este acceptată.
  • Când va fi taxat cartea mea de credit?
  • Percepem cardul de credit când plasaţi comanda. Folosim o platformă foarte sigur de plăţi, care ne permite să taxeze cartea dumneavoastră imediat.
  • Este sigur pentru a da-mi detaliile de card de credit pe internet?
  • La Flori pentru noi folosim doar cele mai bune în domeniul securităţii pentru nostru de plăţi online. Vom utiliza PayPal pentru nostru de plăţi online şi unul dintre procesoare de plată mai mare în lumea lor de securitate este top notch.
  • Va informaţiile mele de contact sunt confidenţiale?
  • http://www.flowers4granada.com păstrează informaţiile despre clienţi complet confidenţială. Compania noastra nu partaja informaţiile personale clientilor pentru a fi utilizate de terţi sau de a vinde pentru agenţii de publicitate. În cazul în care cerinţa legală, frauda, sau cererea de aplicare a legii, informaţiile personale pot fi împărtăşite la cerere la autorităţile relevante.
  • Poate comanda mea să fie livrată astăzi?
  • Livrările în aceeași zi vor depinde de locația / țara în care acest lucru este posibil, din cauza diferențelor de timp din lume. La introducerea zilei și a orei, sistemul de ordine va oferi sfaturi dacă este posibilă alegerea a ceea ce ați selectat.
  • Pot specifica livrările AM ​​sau PM?
  • Da, poti. Pentru livrările AM, asigurați-vă că comandați cel puțin cu o zi înainte. Vă rugăm să rețineți că nu putem garanta livrarea exactă a orelor. La efectuarea comenzii veți fi informat despre perioada de livrare AM și PM.\nRețineți că în aceleași ordine zile nu este întotdeauna posibilă livrarea AM din cauza programelor aglomerate, astfel încât livrarea poate avea loc în PM.
  • Pot trimite flori duminică și sărbătorii legale?
  • Acest lucru depinde de locație. Când faceți comanda dvs., vor fi anunțate orele de deschidere. Dacă magazinul este închis, un mesaj vă va sfătui să alegeți altă oră sau zi.
  • Sunt acolo orice taxe suplimentare la trimiterea flori?
  • Costurile de livrare sunt: A Coruña A Coruña centro 9.00 EUR, A Coruña Ames 11.00 EUR, A Coruña Arteixo 11.00 EUR, A Coruña Boiro 11.00 EUR, A Coruña Carballo 11.00 EUR, A Coruña Culleredo 11.00 EUR, A Coruña Ferrol 10.00 EUR, A Coruña Narón 11.00 EUR, A Coruña Oleiros 11.00 EUR, A Coruña Ribeira 11.00 EUR, A Coruña Santiago de Compostela 10.00 EUR, Almería Adra 11.00 EUR, Almería Almería centro 9.00 EUR, Almería El Ejido 10.00 EUR, Almería Huercal de Almería 12.00 EUR, Almería Huercal Overa 11.00 EUR, Almería Níjar 12.00 EUR, Almería Roquetas de Mar 10.00 EUR, Badajoz Almendralejo 10.00 EUR, Badajoz Badajoz centro 9.00 EUR, Badajoz Don Benito 10.00 EUR, Badajoz Mérida 10.00 EUR, Badajoz Montijo 11.00 EUR, Badajoz Villafranca de los Barros 15.00 EUR, Badajoz Villanueva de la Serena 11.00 EUR, Badajoz Zafra 11.00 EUR, Bilbao Barakaldo 10.00 EUR, Bilbao Basauri 10.00 EUR, Bilbao Bermeo 15.00 EUR, Bilbao Bilbao centro 9.00 EUR, Bilbao Durango 10.00 EUR, Bilbao Erandio 12.00 EUR, Bilbao Galdakano 10.00 EUR, Bilbao Gernika Lumo 12.00 EUR, Bilbao Getxo 10.00 EUR, Bilbao Leioa 10.00 EUR, Bilbao Portugalete 10.00 EUR, Bilbao Santurce 10.00 EUR, Bilbao Sestao 12.00 EUR, Burgos Aranda de Duero 10.00 EUR, Burgos Briviesca 14.00 EUR, Burgos Burgos centro 9.00 EUR, Burgos Miranda de Ebro 10.00 EUR, Ceuta Ceuta centro 9.00 EUR, Cuenca Cuenca centro 10.00 EUR, Cuenca Quintanar del Rey 11.00 EUR, Cuenca Tarancón 11.00 EUR, Cáceres Arroyo de la Luz 14.00 EUR, Cáceres Cáceres centro 9.00 EUR, Cáceres Coria 11.00 EUR, Cáceres Jaraiz de la Vera 11.00 EUR, Cáceres Miajadas 11.00 EUR, Cáceres Moraleja 11.00 EUR, Cáceres Navalmoral de la Mata 11.00 EUR, Cáceres Plasencia 10.00 EUR, Cáceres Trujillo 11.00 EUR, Cádiz Algeciras 10.00 EUR, Cádiz Cádiz centro 9.00 EUR, Cádiz Chiclana 10.00 EUR, Cádiz El puerto de Santa maria 10.00 EUR, Cádiz Jerez de la Frontera 10.00 EUR, Cádiz La Línea de la Concepción 10.00 EUR, Cádiz Puerto Real 10.00 EUR, Cádiz Rota 11.00 EUR, Cádiz San Fernando 10.00 EUR, Cádiz San Roque 11.00 EUR, Cádiz Tarifa 14.00 EUR, Cádiz Ubrique 12.00 EUR, Gandía Gandía centro 10.00 EUR, Girona Arenys de Mar 10.00 EUR, Girona Blanes 10.00 EUR, Girona Cadaqués 48.00 EUR, Girona Figueres 10.00 EUR, Girona Girona centro 9.00 EUR, Girona Lloret de Mar 10.00 EUR, Girona Montjoi 46.00 EUR, Girona Olot 12.00 EUR, Girona Palafrugell 11.00 EUR, Girona Portlligat 45.00 EUR, Girona Salt 10.00 EUR, Girona Santa Eulalia de la Peña 47.00 EUR, Huelva Almonte 10.00 EUR, Huelva Cartaya 14.00 EUR, Huelva Huelva centro 9.00 EUR, Huelva Isla Cristina 11.00 EUR, Huelva Lepe 10.00 EUR, Huelva Punta Umbría 12.00 EUR, Jaén Alcalá la Real 11.00 EUR, Jaén Andújar 10.00 EUR, Jaén Baeza 11.00 EUR, Jaén Jaén centro 9.00 EUR, Jaén Linares 10.00 EUR, Jaén Martos 10.00 EUR, Jaén Úbeda 10.00 EUR, León Astorga 10.00 EUR, León León centro 9.00 EUR, León Ponferrada 10.00 EUR, León San Andrés del Rabanedo 10.00 EUR, León Villaquilambre 14.00 EUR, Lleida Balaguer 10.00 EUR, Lleida Lleida centro 9.00 EUR, Lleida Mollerusa 10.00 EUR, Lleida Tárrega 10.00 EUR, Logroño Alfaro 11.00 EUR, Logroño Arnedo 10.00 EUR, Logroño Briñas 18.00 EUR, Logroño Calahorra 10.00 EUR, Logroño Haro 10.00 EUR, Logroño Logroño centro 9.00 EUR, Lugo Foz 10.00 EUR, Lugo Lugo centro 9.00 EUR, Lugo Monforte de Lemos 10.00 EUR, Lugo Ribadeo 10.00 EUR, Lugo Sarria 10.00 EUR, Lugo Vilalba 10.00 EUR, Lugo Viveiro 11.00 EUR, Manresa Manresa centro 10.00 EUR, Murcia Aguilas 10.00 EUR, Murcia Alcantarilla 10.00 EUR, Murcia Alhama de Murcia 10.00 EUR, Murcia Archena 11.00 EUR, Murcia Caravaca de la Cruz 10.00 EUR, Murcia Cartagena 10.00 EUR, Murcia Cieza 10.00 EUR, Murcia Fuente Alamo de Murcia 11.00 EUR, Murcia Las Torres de Cotillas 11.00 EUR, Murcia Lorca 10.00 EUR, Murcia Mazarron 11.00 EUR, Murcia Murcia centro 9.00 EUR, Murcia Puerto Mazarron 11.00 EUR, Murcia San Pedro del Pinatar 11.00 EUR, Murcia Santomera 10.00 EUR, Murcia Torre Pacheco 10.00 EUR, Murcia Totana 11.00 EUR, Murcia Yecla 10.00 EUR, Ourense El Barco de Valdeorras 10.00 EUR, Ourense O Carbaliño 10.00 EUR, Ourense Ourense centro 10.00 EUR, Ourense Ribadavia 12.00 EUR, Ourense Verín 10.00 EUR, Ourense Xinzo de Limia 11.00 EUR, Oviedo Aviles 10.00 EUR, Oviedo Cangas de Onís 13.00 EUR, Oviedo Castrillón 11.00 EUR, Oviedo Cudillero 20.00 EUR, Oviedo Gijón 10.00 EUR, Oviedo Langreo 11.00 EUR, Oviedo Mieres 11.00 EUR, Oviedo Oviedo centro 9.00 EUR, Oviedo Ribadesella 11.00 EUR, Oviedo Siero 10.00 EUR, Palenica Aguilar de Campoo 11.00 EUR, Palenica Guardo 15.00 EUR, Palenica Palencia centro 10.00 EUR, Pamplona Barañain 11.00 EUR, Pamplona Burlada 11.00 EUR, Pamplona Pamplona centro 9.00 EUR, Pamplona Tudela 10.00 EUR, Salamanca Béjar 10.00 EUR, Salamanca Ciudad Rodrigo 10.00 EUR, Salamanca Salamanca centro 9.00 EUR, Salamanca Santa Marta de Tormes 10.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Acorán 13.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Añaza 12.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Bajamar 15.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Candelaria 15.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Cruz Santa 9.00 EUR, Santa Cruz de Teneri El Cantillo 12.00 EUR, Santa Cruz de Teneri El Pris 12.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Guamasa 12.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Icod de Los Vinos 10.00 EUR, Santa Cruz de Teneri La Laguna 10.00 EUR, Santa Cruz de Teneri La Matanza de Acentejo 11.00 EUR, Santa Cruz de Teneri La Orotava 10.00 EUR, Santa Cruz de Teneri La Victoria de Acentejo 10.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Las Caletillas 18.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Los Realejos 10.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Puerto de la Cruz 10.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Punta del Hidalgo 15.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Santa Cruz de Tenerife Norte centro 9.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Santa Maria del Mar 12.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Santa úrsula 10.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Tacoronte 10.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Tejina 18.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Valle Guerra 15.00 EUR, Santander Ampuero 10.00 EUR, Santander Camargo 10.00 EUR, Santander Castro Urdiales 10.00 EUR, Santander Colindres 10.00 EUR, Santander El Astillero 10.00 EUR, Santander Laredo 10.00 EUR, Santander Maliaño 10.00 EUR, Santander Noja 10.00 EUR, Santander Renedio de Pielagos 10.00 EUR, Santander Santander centro 9.00 EUR, Santander Santoña 10.00 EUR, Santander Solares 10.00 EUR, Santander Suances 10.00 EUR, Santander Torrelavega 10.00 EUR, Segovia Cuellar 12.00 EUR, Segovia Segovia centro 10.00 EUR, Soria Almazán 14.00 EUR, Soria Burgo de Osma 14.00 EUR, Soria Soria centro 10.00 EUR, Tarragona Amposta 12.00 EUR, Tarragona Calafel 15.00 EUR, Tarragona Cambrils 14.00 EUR, Tarragona Reus 10.00 EUR, Tarragona Salou 12.00 EUR, Tarragona Tarragona centro 9.00 EUR, Tarragona Tortosa 11.00 EUR, Tarragona Valls 10.00 EUR, Tarragona Vendrell 10.00 EUR, Tarragona Vilaseca 11.00 EUR, Teruel Alcañiz 12.00 EUR, Teruel Calamocha 12.00 EUR, Teruel Teruel centro 10.00 EUR, Valladolid Laguna de Duero 11.00 EUR, Valladolid Medina del Campo 10.00 EUR, Valladolid Valladolid centro 9.00 EUR, Victoria-Gasteiz Alegría Dulantzi 15.00 EUR, Victoria-Gasteiz Amurrio 10.00 EUR, Victoria-Gasteiz Iruña de Oca 18.00 EUR, Victoria-Gasteiz Llodio 10.00 EUR, Victoria-Gasteiz Oyon 12.00 EUR, Victoria-Gasteiz Salvatierra - Agurain 15.00 EUR, Victoria-Gasteiz Victoria-Gasteiz centro 9.00 EUR, Zaragoza Ateca 12.00 EUR, Zaragoza Calatayud 14.00 EUR, Zaragoza Cariñena 13.00 EUR, Zaragoza El Burgo de Ebro 12.00 EUR, Zaragoza Tarazona 13.00 EUR şi Zaragoza Zaragoza centro 10.00 EUR.
  • Florile vin cu un vas?
  • O vază nu este inclusă în preț decât dacă este specificată în descrierea produsului. Vaza poate fi diferită de cea prezentată în exemplul imaginii.
  • Cum contactez Serviciul de clienţi http://www.flowers4granada.com în cazul în care există o problemă?
  • Utiliza contul de http://www.flowers4granada.com pentru a accesa contul şi contactaţi serviciul clienţi. Alternativ, sunati Departamentul nostru de client.
  • Care sunt cele mai frecvente probleme cu comenzile?
  • Detalii despre destinatarul incomplet. Este esențial să ne furnizați detalii complete și exacte pentru destinatar. Un număr de telefon local al destinatarului este necesar pentru a ne ajuta să ne asigurăm că florile / cadourile ajung la timp. Nu putem fi trași la răspundere pentru livrarea cu întârziere dacă aceste informații nu sunt furnizate sau sunt incorecte.
  • Ce se întâmplă dacă destinatarul nu este acasă?
  • Florarii de la noi sunt, de asemenea, experți în livrarea la domiciliu. Știm că uneori destinatarul nu este acasă și de aceea este esențial să furnizați numărul de telefon al destinatarului, astfel încât să poată fi aranjat un moment convenabil. Vă vom contacta dacă avem nevoie de asistență suplimentară
  • Modificări
  • În cazul în care există orice modificări la comanda, cum ar fi data de livrare, amplasare de livrare, card de mesaj, etc., vă rugăm să e-mail orice modificări orders@internetflorist.biz trimitere la numărul de ordine şi modificări doriţi să faceţi.
  • Cum am grijă de florile mele?
  • Este cel mai bun pentru a le menţine într-o cameră bine luminată de lumina directă a soarelui. Asiguraţi-vă că vă schimba apa la fiecare două zile şi de a folosi flori alimente pentru a le ajuta să rămână proaspete mai mult timp.
  • Sunt consumabile alergie gratuit.
  • Vă rugăm să reţineţi în ceea ce priveşte produsele consumabile, ingrediente varia si se pot modifica in functie de furnizor. Internet florar nu este responsabil pentru orice alergie sau alimentare intoleranţei etc. care decurg din consumul de acelaşi lucru.
  • Florile vor fi ca imaginea de pe site
  • Imaginile de pe site-ul nostru sunt imagini de sistem și numai pentru referință, iar florile livrate pot arăta diferit. Deși se depun toate eforturile pentru a se potrivi cât mai mult posibil, uneori nuanțele de culoare pot fi diferite de imaginea site-ului web. În funcție de disponibilitatea zilei dacă nu este disponibilă o culoare exactă, ne rezervăm dreptul de a înlocui cu o culoare alternativă și dacă o anumită floare nu este disponibilă, va fi făcută o alternativă adecvată la aceeași valoare sau mai mare, pentru a încerca și potrivi cât mai aproape de cererea inițială. Anumite produse de flori și plante pot fi livrate în muguri pentru a asigura o viață mai lungă. Ambalajele, cutiile sau vasele etc. se pot modifica in functie de disponibilitatea zilei.
  • Plus cadouri (adăuga Ons) va fi acelaşi, aşa cum este descris.
  • În cazul în care Teddy Bear, vaze sau baloane etc sunt comandate, de asemenea, acestea vor fi livrate cu flori. Ne rezervam dreptul de a furniza articolul cu o schimbare de culoare din imagine, in functie de disponibilitatea pe zi. Acest lucru nu se aplică vinurilor, care va fi întotdeauna ca comandate, rosu, alb, sampanie etc numai numele de marcă pot schimba dacă este necesar. În ceea ce priveşte consumabile, un articol indisponibil va fi înlocuit de o alternativă similară.
background image
background image