loading
VYBERTE MĚNU:

Granada Květinářství - Časté otázky

  • Co se stane po zadání objednávky?
  • Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.
  • Proč potřebujete své telefonní číslo?
  • Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.
  • Jak zjistím stav mé objednávky, stav mé objednávky?
  • Přihlášení k mému účtu http://www.flowers4granada.com Chcete-li sledovat stav vaší objednávky nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky.
  • Jak budu vědět, kdy květy dorazily?
  • Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.
  • Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?
  • Přihlaste se ke svému účtu http://www.flowers4granada.com, chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.
  • Jaké kreditní karty přijímáte?
  • Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.
  • Kdy bude moje kreditní karta platí?
  • Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.
  • Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?
  • Na Květiny pro používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.
  • Mé kontaktní informace důvěrné?
  • http://www.flowers4granada.com drží zcela důvěrné informace o zákaznících. Naše společnost sdílet osobní údaje zákazníků používat třetí strany nebo ji prodat reklamní agentury. V případě právní požadavek, podvodu nebo žádost o vymáhání vaše osobní údaje mohou být sdíleny na žádost příslušných orgánů.
  • Je moje objednávka dodána dnes?
  • Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.
  • Mohu zadat dodávky AM nebo PM?
  • Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.
  • Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?
  • To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.
  • Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?
  • Náklady na dodání jsou: A Coruña A Coruña centro 9.00 EUR, A Coruña Ames 11.00 EUR, A Coruña Arteixo 11.00 EUR, A Coruña Boiro 11.00 EUR, A Coruña Carballo 11.00 EUR, A Coruña Culleredo 11.00 EUR, A Coruña Ferrol 10.00 EUR, A Coruña Narón 11.00 EUR, A Coruña Oleiros 11.00 EUR, A Coruña Ribeira 11.00 EUR, A Coruña Santiago de Compostela 10.00 EUR, Almería Adra 11.00 EUR, Almería Almería centro 9.00 EUR, Almería El Ejido 10.00 EUR, Almería Huercal de Almería 12.00 EUR, Almería Huercal Overa 11.00 EUR, Almería Níjar 12.00 EUR, Almería Roquetas de Mar 10.00 EUR, Badajoz Almendralejo 10.00 EUR, Badajoz Badajoz centro 9.00 EUR, Badajoz Don Benito 10.00 EUR, Badajoz Mérida 10.00 EUR, Badajoz Montijo 11.00 EUR, Badajoz Villafranca de los Barros 15.00 EUR, Badajoz Villanueva de la Serena 11.00 EUR, Badajoz Zafra 11.00 EUR, Bilbao Barakaldo 10.00 EUR, Bilbao Basauri 10.00 EUR, Bilbao Bermeo 15.00 EUR, Bilbao Bilbao centro 9.00 EUR, Bilbao Durango 10.00 EUR, Bilbao Erandio 12.00 EUR, Bilbao Galdakano 10.00 EUR, Bilbao Gernika Lumo 12.00 EUR, Bilbao Getxo 10.00 EUR, Bilbao Leioa 10.00 EUR, Bilbao Portugalete 10.00 EUR, Bilbao Santurce 10.00 EUR, Bilbao Sestao 12.00 EUR, Burgos Aranda de Duero 10.00 EUR, Burgos Briviesca 14.00 EUR, Burgos Burgos centro 9.00 EUR, Burgos Miranda de Ebro 10.00 EUR, Ceuta Ceuta centro 9.00 EUR, Cuenca Cuenca centro 10.00 EUR, Cuenca Quintanar del Rey 11.00 EUR, Cuenca Tarancón 11.00 EUR, Cáceres Arroyo de la Luz 14.00 EUR, Cáceres Cáceres centro 9.00 EUR, Cáceres Coria 11.00 EUR, Cáceres Jaraiz de la Vera 11.00 EUR, Cáceres Miajadas 11.00 EUR, Cáceres Moraleja 11.00 EUR, Cáceres Navalmoral de la Mata 11.00 EUR, Cáceres Plasencia 10.00 EUR, Cáceres Trujillo 11.00 EUR, Cádiz Algeciras 10.00 EUR, Cádiz Cádiz centro 9.00 EUR, Cádiz Chiclana 10.00 EUR, Cádiz El puerto de Santa maria 10.00 EUR, Cádiz Jerez de la Frontera 10.00 EUR, Cádiz La Línea de la Concepción 10.00 EUR, Cádiz Puerto Real 10.00 EUR, Cádiz Rota 11.00 EUR, Cádiz San Fernando 10.00 EUR, Cádiz San Roque 11.00 EUR, Cádiz Tarifa 14.00 EUR, Cádiz Ubrique 12.00 EUR, Gandía Gandía centro 10.00 EUR, Girona Arenys de Mar 10.00 EUR, Girona Blanes 10.00 EUR, Girona Cadaqués 48.00 EUR, Girona Figueres 10.00 EUR, Girona Girona centro 9.00 EUR, Girona Lloret de Mar 10.00 EUR, Girona Montjoi 46.00 EUR, Girona Olot 12.00 EUR, Girona Palafrugell 11.00 EUR, Girona Portlligat 45.00 EUR, Girona Salt 10.00 EUR, Girona Santa Eulalia de la Peña 47.00 EUR, Huelva Almonte 10.00 EUR, Huelva Cartaya 14.00 EUR, Huelva Huelva centro 9.00 EUR, Huelva Isla Cristina 11.00 EUR, Huelva Lepe 10.00 EUR, Huelva Punta Umbría 12.00 EUR, Jaén Alcalá la Real 11.00 EUR, Jaén Andújar 10.00 EUR, Jaén Baeza 11.00 EUR, Jaén Jaén centro 9.00 EUR, Jaén Linares 10.00 EUR, Jaén Martos 10.00 EUR, Jaén Úbeda 10.00 EUR, León Astorga 10.00 EUR, León León centro 9.00 EUR, León Ponferrada 10.00 EUR, León San Andrés del Rabanedo 10.00 EUR, León Villaquilambre 14.00 EUR, Lleida Balaguer 10.00 EUR, Lleida Lleida centro 9.00 EUR, Lleida Mollerusa 10.00 EUR, Lleida Tárrega 10.00 EUR, Logroño Alfaro 11.00 EUR, Logroño Arnedo 10.00 EUR, Logroño Briñas 18.00 EUR, Logroño Calahorra 10.00 EUR, Logroño Haro 10.00 EUR, Logroño Logroño centro 9.00 EUR, Lugo Foz 10.00 EUR, Lugo Lugo centro 9.00 EUR, Lugo Monforte de Lemos 10.00 EUR, Lugo Ribadeo 10.00 EUR, Lugo Sarria 10.00 EUR, Lugo Vilalba 10.00 EUR, Lugo Viveiro 11.00 EUR, Manresa Manresa centro 10.00 EUR, Murcia Aguilas 10.00 EUR, Murcia Alcantarilla 10.00 EUR, Murcia Alhama de Murcia 10.00 EUR, Murcia Archena 11.00 EUR, Murcia Caravaca de la Cruz 10.00 EUR, Murcia Cartagena 10.00 EUR, Murcia Cieza 10.00 EUR, Murcia Fuente Alamo de Murcia 11.00 EUR, Murcia Las Torres de Cotillas 11.00 EUR, Murcia Lorca 10.00 EUR, Murcia Mazarron 11.00 EUR, Murcia Murcia centro 9.00 EUR, Murcia Puerto Mazarron 11.00 EUR, Murcia San Pedro del Pinatar 11.00 EUR, Murcia Santomera 10.00 EUR, Murcia Torre Pacheco 10.00 EUR, Murcia Totana 11.00 EUR, Murcia Yecla 10.00 EUR, Ourense El Barco de Valdeorras 10.00 EUR, Ourense O Carbaliño 10.00 EUR, Ourense Ourense centro 10.00 EUR, Ourense Ribadavia 12.00 EUR, Ourense Verín 10.00 EUR, Ourense Xinzo de Limia 11.00 EUR, Oviedo Aviles 10.00 EUR, Oviedo Cangas de Onís 13.00 EUR, Oviedo Castrillón 11.00 EUR, Oviedo Cudillero 20.00 EUR, Oviedo Gijón 10.00 EUR, Oviedo Langreo 11.00 EUR, Oviedo Mieres 11.00 EUR, Oviedo Oviedo centro 9.00 EUR, Oviedo Ribadesella 11.00 EUR, Oviedo Siero 10.00 EUR, Palenica Aguilar de Campoo 11.00 EUR, Palenica Guardo 15.00 EUR, Palenica Palencia centro 10.00 EUR, Pamplona Barañain 11.00 EUR, Pamplona Burlada 11.00 EUR, Pamplona Pamplona centro 9.00 EUR, Pamplona Tudela 10.00 EUR, Salamanca Béjar 10.00 EUR, Salamanca Ciudad Rodrigo 10.00 EUR, Salamanca Salamanca centro 9.00 EUR, Salamanca Santa Marta de Tormes 10.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Acorán 13.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Añaza 12.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Bajamar 15.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Candelaria 15.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Cruz Santa 9.00 EUR, Santa Cruz de Teneri El Cantillo 12.00 EUR, Santa Cruz de Teneri El Pris 12.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Guamasa 12.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Icod de Los Vinos 10.00 EUR, Santa Cruz de Teneri La Laguna 10.00 EUR, Santa Cruz de Teneri La Matanza de Acentejo 11.00 EUR, Santa Cruz de Teneri La Orotava 10.00 EUR, Santa Cruz de Teneri La Victoria de Acentejo 10.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Las Caletillas 18.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Los Realejos 10.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Puerto de la Cruz 10.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Punta del Hidalgo 15.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Santa Cruz de Tenerife Norte centro 9.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Santa Maria del Mar 12.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Santa úrsula 10.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Tacoronte 10.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Tejina 18.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Valle Guerra 15.00 EUR, Santander Ampuero 10.00 EUR, Santander Camargo 10.00 EUR, Santander Castro Urdiales 10.00 EUR, Santander Colindres 10.00 EUR, Santander El Astillero 10.00 EUR, Santander Laredo 10.00 EUR, Santander Maliaño 10.00 EUR, Santander Noja 10.00 EUR, Santander Renedio de Pielagos 10.00 EUR, Santander Santander centro 9.00 EUR, Santander Santoña 10.00 EUR, Santander Solares 10.00 EUR, Santander Suances 10.00 EUR, Santander Torrelavega 10.00 EUR, Segovia Cuellar 12.00 EUR, Segovia Segovia centro 10.00 EUR, Soria Almazán 14.00 EUR, Soria Burgo de Osma 14.00 EUR, Soria Soria centro 10.00 EUR, Tarragona Amposta 12.00 EUR, Tarragona Calafel 15.00 EUR, Tarragona Cambrils 14.00 EUR, Tarragona Reus 10.00 EUR, Tarragona Salou 12.00 EUR, Tarragona Tarragona centro 9.00 EUR, Tarragona Tortosa 11.00 EUR, Tarragona Valls 10.00 EUR, Tarragona Vendrell 10.00 EUR, Tarragona Vilaseca 11.00 EUR, Teruel Alcañiz 12.00 EUR, Teruel Calamocha 12.00 EUR, Teruel Teruel centro 10.00 EUR, Valladolid Laguna de Duero 11.00 EUR, Valladolid Medina del Campo 10.00 EUR, Valladolid Valladolid centro 9.00 EUR, Victoria-Gasteiz Alegría Dulantzi 15.00 EUR, Victoria-Gasteiz Amurrio 10.00 EUR, Victoria-Gasteiz Iruña de Oca 18.00 EUR, Victoria-Gasteiz Llodio 10.00 EUR, Victoria-Gasteiz Oyon 12.00 EUR, Victoria-Gasteiz Salvatierra - Agurain 15.00 EUR, Victoria-Gasteiz Victoria-Gasteiz centro 9.00 EUR, Zaragoza Ateca 12.00 EUR, Zaragoza Calatayud 14.00 EUR, Zaragoza Cariñena 13.00 EUR, Zaragoza El Burgo de Ebro 12.00 EUR, Zaragoza Tarazona 13.00 EUR a Zaragoza Zaragoza centro 10.00 EUR.
  • Přicházejí květiny s vázou?
  • Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.
  • Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům http://www.flowers4granada.com, pokud je problém?
  • Používejte účet http://www.flowers4granada.com pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.
  • Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?
  • Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.
  • Co se stane, pokud příjemce není doma?
  • Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc
  • Změny
  • Je-li tam nějaké změny vaší objednávky, datum dodání, umístění pro doručování, kartu zprávy, atd., prosím, e-mail žádné změny orders@internetflorist.biz odkazování na vaše číslo objednávky a změny si přejete provést.
  • Jak starat o mé květiny?
  • To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.
  • Jsou spotřební produkty bez alergie.
  • Vezměte prosím na vědomí o spotřební materiál, ingredience se liší a jsou vyhrazeny v závislosti na dodavateli. Internetové květinářství nemůže nést odpovědnost za jakékoliv alergii nebo potravinové intoleranci vyplývající ze stejné spotřeby atd.
  • Budou Květiny jako obrázek na webové stránce
  • Obrazy na našich webových stránkách jsou obrazy systému a pouze pro reference a dodané květiny mohou vypadat jinak. Zatímco je vynaloženo maximální úsilí, aby co nejvíce odpovídalo, někdy mohou být barevné odstíny odlišné od obrázku na webu. V závislosti na dostupnosti v den, pokud není k dispozici přesná barva, vyhrazujeme si právo nahradit jinou barvu a pokud není konkrétní květina k dispozici, použije se vhodná alternativa na stejnou nebo vyšší hodnotu, co nejblíže původní žádosti. Některé květinářské a rostlinné produkty mohou být dodány v pupíku, aby byla zajištěna delší životnost. Balení, krabice nebo vázy apod. Se mohou měnit v závislosti na dostupnosti dne.
  • Bude další dárky (Add Ons) stejné, jak je popsáno.
  • Medvídek, vázu nebo balónky atd jsou také objednané, budou dodány s květinami. Vyhrazujeme si právo nahradit zboží se změnou barvy z obrazu, podle dostupnosti na den. To však neplatí pro vína, která bude vždy rozkaz, červené, bílé, šampaňské atd. v případě potřeby může změnit pouze název značky. S ohledem na spotřební materiál bude k dispozici položka nahrazuje podobnou alternativu. Ve většině případů Extra dárky/koláče/čokolády musí být doprovázeno květiny. Zpráva bude radit, ne produkt vybrán Pokud jde o případ.
background image
background image